盛凌电子2019年质量管理体系培训
2019-09-12 10:03:00 为了提升员工的质量意识，加强对质量管理体系的了解，9月7日上午9：00，公司组织了2019年ISO9001&IATF16949质量管理体系培训。培训内容分为质量意识培训和领导力培训两个部分，全体职员参加。
何为“品質”？老师的开场问题一下吸引了大家的注意力。“品”即众人的口碑，“質”则是可以用斤两来衡量用钱来体现的价值。文字的含义说明了在我国的古代人们就已经产生了质量的意识，其与中国的传统文化一样悠久而深远，同时强调以品质赢得客户。老师以引导的方式带动学员对体系知识点进行理解，使得原本枯燥的体系知识变得容易接受，品质意识润物细无声的植入大家的心中。
老师介绍了从朱兰品质管理三部曲到戴明PDCA循环，再到费根堡母TQC的质量管理发展历程，讲解了过程分析工具“乌龟图”。通过乌龟图分析法，识别过程的六个关键问题，了解过程的作用及相互关系。老师还讲解了ISO9001以顾客为导向、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、改进等质量管理原则。
何为“品質”？老师的开场问题一下吸引了大家的注意力。“品”即众人的口碑，“質”则是可以用斤两来衡量用钱来体现的价值。文字的含义说明了在我国的古代人们就已经产生了质量的意识，其与中国的传统文化一样悠久而深远，同时强调以品质赢得客户。老师以引导的方式带动学员对体系知识点进行理解，使得原本枯燥的体系知识变得容易接受，品质意识润物细无声的植入大家的心中。
老师介绍了从朱兰品质管理三部曲到戴明PDCA循环，再到费根堡母TQC的质量管理发展历程，讲解了过程分析工具“乌龟图”。通过乌龟图分析法，识别过程的六个关键问题，了解过程的作用及相互关系。老师还讲解了ISO9001以顾客为导向、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、改进等质量管理原则。
以领导为中心的-策划、实施、检查、处置-管理模型
上午的课程以观看“海尔砸冰箱事件”影片结尾，虽然是经典回顾，但影片还是再一次震撼了我们，它揭示了一个道理：不合格的产品如果我们自己不砸，就会被别人砸，甚至会砸掉我们自己的饭碗。我们每一位员工都要对自己做的工作结果负责。
过程分析法——乌龟图
下午通过乌龟图分析法讲解了杨思卓教授的《6维领导力》：1、学习力：超速的成长能力；2、决策力：高瞻远瞩的能力；3、组织力：选贤任能的能力；4、教导力：带队育人的能力；5、推行力：超常的绩效；6、影响力：感召影响人的能力。把领导力与体系标准中的第5部分领导作用对比，发现体系标准也对领导者提出了同样的要求。因此我们各级管理者要借用分析工具，找出个人或部门的短板，借助内部、外部资源不断的提升个人或团队的能力。
本次培训课程把ISO9001和IATF16949体系知识融合一体，学员们了解了ISO9001质量管理体系的基本理念，同时也进一步认识了IATF16949体系要求，重点是全员参与及改进。
让我们将所学的知识及对体系标准的理解运用于实际工作中，真正做到“说、写、做一致”，知行合一，落实改进，创建更好的盛凌品质。
本次培训课程把ISO9001和IATF16949体系知识融合一体，学员们了解了ISO9001质量管理体系的基本理念，同时也进一步认识了IATF16949体系要求，重点是全员参与及改进。
让我们将所学的知识及对体系标准的理解运用于实际工作中，真正做到“说、写、做一致”，知行合一，落实改进，创建更好的盛凌品质。
七大管理原则——全员参与
人事行政部：李华胜
